Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabe

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften. Rückgabe oder Umtausch sind grundsätzlich ausgeschlossen, können aber via team@hurtihurti.ch gerne individuell besprochen werden.

Ausnahmen: Produktions- oder Transportschäden

Sollte deine Bestellung einen Produktions- oder Transportschaden aufweisen, hast du selbstverständlich das Recht auf eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

So gehst du vor:

• Schadensmeldung: Melde den Schaden bitte innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an team@hurtihurti.ch.
• Nachweis: Bitte füge deiner E-Mail ein Foto des Schadens bei.
• Abwicklung: Nach Prüfung deiner Reklamation erhältst du entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten.
• Rücksendekosten: Im Fall einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bei weiteren Fragen zur Rückgabe kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.